동운EC 개인정보처리방침

2. 개인정보의 처리 목적

• 제품 문의, 견적 문의, 주문 문의, 샘플 문의에 대한 응대
• 요청 사양 확인, 맞춤 제작 가능 여부 검토, 납기 및 수량 상담
• 문의 이력 확인 및 후속 연락
• 홈페이지 이용 통계 분석 및 서비스 개선(자동 수집 항목에 한함)

동운EC는 위 목적 이외의 용도로는 개인정보를 이용하지 않으며, 목적이 변경되는 경우 법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

3. 개인정보의 처리 및 보유 기간

보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우에는 지체 없이 파기합니다. 다만 문의가 실제 거래로 이어져 계약이 성립된 경우, 해당 거래에 관한 기록은 상법·부가가치세법 등 관계 법령에서 정한 보존 기간 동안 별도로 보관합니다.

4. 개인정보의 제3자 제공

동운EC는 이용자의 개인정보를 제2조의 처리 목적 범위를 넘어 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 특별한 규정이 있거나 수사기관이 적법한 절차에 따라 요구하는 경우에 한하여 제공할 수 있습니다.

6. 개인정보의 국외 이전

제5조의 수탁자는 해외에 소재한 사업자로, 문의 접수 및 응대를 위한 계약의 체결·이행에 필요한 범위에서 개인정보가 국외로 이전됩니다. 이는 개인정보 보호법 제28조의8 제1항 제3호 가목에 따라 아래 사항을 본 방침에 공개함으로써 이루어지는 국외 이전입니다.

7. 개인정보의 파기 절차 및 방법

8. 개인정보의 안전성 확보 조치

동운EC는 개인정보의 안전한 처리를 위해 「개인정보의 안전성 확보조치 기준」에 따라 아래와 같은 조치를 하고 있습니다.

• 관리적 조치: 개인정보를 취급하는 인원을 업무 수행에 필요한 최소 인원으로 제한하고, 개인정보 취급자를 대상으로 정기적인 교육을 실시합니다.
• 접근 권한 관리: 개인정보에 접근할 수 있는 계정을 취급자별로 발급하여 공유하지 않으며, 권한의 부여·변경·말소 내역을 기록하여 3년간 보관합니다.
• 기술적 조치: 홈페이지 전 구간에 HTTPS 암호화 통신을 적용하고, 문의 내용이 저장된 계정에 대해 2단계 인증 등 안전한 인증수단을 적용하며, 업무용 기기에 백신 프로그램을 설치·운영하고 최신 상태로 유지합니다.
• 물리적 조치: 개인정보가 포함된 출력물 및 업무용 기기에 대한 접근을 통제하고, 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관합니다.
• 파기 조치: 보유 기간이 지난 개인정보는 복구 및 재생이 불가능한 방법으로 파기합니다.
• 침해 방지: 자동화된 비정상 접수를 차단하기 위한 보안 조치를 적용하고 있습니다.

10. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사 방법

이용자는 언제든지 본인의 개인정보에 대해 아래 권리를 행사할 수 있습니다.

• 개인정보 열람 요구
• 오류가 있는 경우 정정 요구
• 삭제 요구
• 처리정지 요구

권리 행사는 제12조의 연락처로 서면, 전화, 이메일을 통해 하실 수 있으며, 동운EC는 지체 없이 조치합니다. 만 14세 미만 아동의 경우 법정대리인이 아동의 권리를 대리하여 행사할 수 있고, 이용자는 위임장을 통해 대리인에게 권리 행사를 위임할 수 있습니다. 열람·정정·삭제·처리정지 요구는 개인정보 보호법 제35조 제4항 및 제37조 제2항에 따라 제한될 수 있으며, 이 경우 그 사유를 통지하고 이의를 제기하실 수 있도록 안내합니다.

11. 정보주체의 권익침해 구제 방법

개인정보 침해로 인한 상담 및 피해 구제가 필요한 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.

개인정보 보호법 제35조, 제36조, 제37조에 따른 요구에 대하여 동운EC가 행한 처분 또는 부작위로 권리 또는 이익을 침해받은 경우 행정심판법에서 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

12. 개인정보 보호책임자 및 열람 청구 접수 부서

동운EC는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만 처리 및 피해 구제를 담당하는 개인정보 보호책임자를 아래와 같이 지정하고 있습니다.